市工商局提升行政审批服务水平

       本报讯 （记者 张 勇 通讯员 翟倩雯）近日，市工商局采取措施，进一步强化对全市139个注册登记窗口工作效能进行监督，进一步提升行政审批服务水平，优化经济发展环境。

       该局重新修订完善了电子效能监察工作制度，对服务大厅人员值班交接班、在岗在位、工作环境和值班人员着装、仪表、服务质量、服务态度等进行更详细的规定；明确了人为损坏电子监察设备、人为停电和故意移动、遮挡摄像头等行为的处罚措施。该局强化责任追究，将电子效能监察工作纳入绩效考核目标，严格考核标准，细化工作责任。凡电子效能监察工作被该局通报的，出现一次按照绩效考评的有关规定扣除相应的分值；被省工商局通报一次的加倍扣分；被省、市工商局通报两次的，除扣除绩效考评分值外，对单位负责人及当事人在全系统进行通报批评；被省、市工商局通报三次以上的，对单位负责人及当事人给予相应的组织处理或纪律处分。该局建立工作日志，印发音视频普查情况表，安排专人对全市工商系统电子效能监察系统运行在线情况、工作人员着装、在岗在位及服务质量进行监督检查。同时，该局派出人员不定时深入各单位服务大厅进行明察暗访，对发现的问题及时进行解决，并在全市工商系统进行通报。