正阳县工商局专项整治格式合同条款

        本报讯 （记者 王鹏云 通讯员 薛 正）近日，正阳县工商局在全县范围内开展了整治“利用格式合同条款侵犯消费者权益”的集中活动，强化格式合同监管执法。

        该局通过悬挂横幅、发放宣传单、设立咨询台等形式进行宣传，加强社会公众及广大企业对格式合同、“霸王条款”等相关知识的了解，增强各类市场主体的守法经营意识，提高广大消费者自觉抵制“霸王条款”的维权意识。针对房地产行业、通信行业、服务行业等单方面印制合同、声明、告示、通知等利用格式合同侵犯消费者合法权益的现象，该局采取行政指导的方式督促其纠正免责条款，使格式条款内容规范、条款齐全、要素完备。执法人员还主动对被查处的企业和商户进行跟踪回访，要求经营者对不符合规定的格式合同条款进行整改，做到执法与服务相结合，进一步加强合同格式条款相关法律法规的宣传，防止违法行为反弹。

        至目前，该局共检查使用格式合同各类经营户120家，立案查处利用格式合同条款侵犯消费者权益的案件70起，已结案46起，下发行政告诫文书8份，责令改正通知书65份，切实保护消费者的合法权益，维护市场正常秩序。