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驻马店市金融系统“文明服务之星”和“优秀客户经理”评选活动公告

2014-05-11 18:56 来源：驻马店新闻网责任编辑：guanli

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摘要： 为进一步推动我市文明创建工作的开展，全面提高金融系统员工的服务质量和服务水平，交流推广各分行客户经理和优秀员工的工作服务经验，树立金融系统的良好形象，使大家学有榜样、赶有目标，促进我市金融

为进一步推动我市文明创建工作的开展，全面提高金融系统员工的服务质量和服务水平，交流推广各分行客户经理和优秀员工的工作服务经验，树立金融系统的良好形象，使大家学有榜样、赶有目标，促进我市金融工作又好又快发展，由本报和人行驻马店市中心支行、驻马店银监分局联合发起在全市范围内开展金融系统“文明服务之星”和“优秀客户经理”评选活动即日起正式启动。如果您或您身边的朋友符合参选条件，希望您积极参与，同时也希望广大读者届时踊跃投票。现将活动办法公布如下：

一、参评对象：

全市金融系统各单位客户经理、广大一线员工。

二、活动时间：

2009年12月至2010年1月。

三、活动安排：

12月8日在驻马店日报刊登活动公告，12月20日前将候选人相关材料报送活动领导小组办公室，12月底，在《驻马店日报》、驻马店新闻网www.zmdnews.cn集中刊登所有候选人的事迹简介及照片，请社会各界参评，2010年1月中旬由评审小组结合社会各界评选情况评出各奖项，并举行颁奖仪式。

四、评选标准：

“优秀客户经理”评选标准：1.来稿中所叙述的内容不违法，不违规，不违反银行从业人员的职业道德。2.来稿能反映出客户经理对新老客户的沟通能力和亲和力。3.来稿能反映出客户经理的营销主动性、积极性及精湛适当的营销技艺。4.来稿所记述的理财经验富有创新性和独到性。5.来稿能反映客户经理对市场动态、行业动态、客户动态的敏感程度及把握能力。

“文明服务之星”评选标准：1.平时刻苦钻研，认真学习金融业务知识，不断提高自身业务素质，有较强的工作能力和处理问题的综合能力。2.着装整洁，仪态大方，对客户主动热情，微笑服务，语言亲切，无用户投诉现象。3.对受理的各项业务按规范的流程和服务承诺，高效率办理，不推诿扯皮，不刁难客户。4.吃苦耐劳，爱岗敬业，高标准高质量完成各项工作任务。工作业绩突出，能起到较好的带头示范作用。5.与本岗位员工相处融洽，团结友爱，互帮互助，为创造和谐、文明、健康的金融工作环境尽心尽力。

候选人简介要求字数在500字以内，主要介绍候选人的简历、主要事迹及所获得的荣誉等。

五、来稿要求：

来稿为电子稿件，并附候选人两寸正面工作照片一张。

联系地址：驻马店市解放大道中段驻马店日报社办公东区（原档案局）三楼金融保险部

联系人：陈娜常敏

联系电话：13839611177 15839661688

E-mail： zmdjrbx2009@126.com

人民银行驻马店市中心支行

驻马店银监分局

驻马店日报社

驻马店新闻网www.zmdnews.cn

2009年12月8日

责任编辑：guanli

(原标题：驻马店新闻网)

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