驿城区南海街道办事处开展“转变作风、优化环境”集中整治活动侧记

记者 代建新

三月的一天，驿城区南海街道办事处辖区练江社区居民吴勇等人在办理养老保险审核事项时发现，街道办事处行政服务窗口已从四楼搬到了装修一新的二楼，在办公楼前的政务公开栏内公示着近期正在开展的几项工作的有关政策和办事程序，办公楼的明显位置还设置了工作人员去向指示牌，这不仅解决了社区居民办理有关事项时爬四层楼的困难，还能让社区居民明白有关政策和工作人员去向。社区居民高兴地说：“街道办事处的干部处处为居民着想，说话轻声细语，答问不厌其烦，来这里办事心里舒畅，让人感受到春天般的温暖。”

该街道纪委书记郑晓阳说，全市开展“转变作风、优化环境”集中整治活动以来，南海街道党工委以“转变作风、优化环境”为主题，以提高行政效能、推动项目建设为目标，把纪律作风教育整顿作为推动各项工作的切入点，认真梳理各项服务管理工作中存在的问题，边学边查、边查边改，从便民、为民着眼，从服务细节着手，提出了一系列改进管理服务的思路和措施，并立即付诸行动，深受社区居民的好评。

转作风 树为民服务新风

全市“转变作风、优化环境”集中整治活动开展后，南海街道办事处按照市区的工作部署和要求，迅速启动，成立了领导小组，制定了开展集中整治活动的具体学习计划和工作计划，明确了街道党工委书记张贺峰为第一责任人、街道纪委书记郑晓阳为直接责任人。同时，围绕加快发展这一主线进行宣传发动，强化干部职工政策法规学习的自觉性和实效性，把纪律作风教育整顿作为推动各项工作的切入点，集中整治规范行政执法行为，教育干部职工牢固树立服务为民的观念，建章立制，狠抓“两个服务”（服务居民、服务企业）、“三个转变”（观念转变、作风转变、机制转变），集中整治活动取得立竿见影的成效。

街道拆迁办的干部在开展集中整治活动中，重新全面学习了有关政策法规，进一步树立了站位全局谋发展的意识和公正执法、服务为民的意识。在具体工作中以维护社区居民合法权益为出发点，主动与他们沟通思想、交流感情，想方设法化解群众的疑虑，正面回答他们提出的问题和要求，营造了和谐拆迁的工作格局。

街道党工委在梳理工作中存在的问题时，考虑到民政所、社保所等街道办窗口单位工作对象多是年老体弱的居民和伤残军人，决定把四楼的工作场所搬迁至二楼，并投资几万元把服务窗口单位装备一新，既方便了居民，又提升了服务水平。

动真格 根治庸、懒、散行为

整治纪律作风敢于动真格，根治庸、懒、散行为不留情面，是南海街道办事处开展“转变作风、优化环境”集中整治活动的有力措施。街道党工委、纪委对干部职工在纪律作风管理上存在的问题进行归纳分类，在宣传动员的基础上对干部职工纪律作风整顿提出了明确要求，制定了一系列加强上班纪律管理的措施。针对督查组查出的违规工作人员，街道党工委、纪委立即研究处理意见，处理违规工作人员不留情面。至目前，已有4名工作人员分别受到通报批评和经济处罚，对1名受到2次通报批评的工作人员确定年度考核为不称职。

通过纪律作风整治，该街道办事处干部职工工作态度、工作状态、工作效率有了很大变化。干部职工中消极懈怠的精神状态没有了，工作浮躁、敷衍了事的作风不存在了，真正树立起亲民、为民的公仆意识，把心思和精力真正放在群众的冷暖上，以昂扬向上的精神状态和真抓实干的积极行动投入工作中。

重发展 提升“两个服务”水平

南海街道办事处以开展“转变作风、优化环境”集中整治活动为抓手，积极谋划推进辖区经济社会发展的蓝图，着力创新和提升社会管理工作水平，提升“两个服务”水平，努力为辖区居民谋发展之道、兴致富之业、创和谐稳定的宜居环境。

南海街道党工委书记张贺峰介绍，开展“转变作风、优化环境”集中整治活动以来，干部职工的纪律作风和为民意识发生了可喜变化，执政为民、规范执法和务实发展、科学发展、赶超发展的观念在干部职工脑海里扎了根。想发展、谋发展是该街道办事处新一年的总基调。2012年，南海街道办事处将在大力开展招商引资和推进项目建设的同时，在辖区基础设施建设上迈出新步伐。目前，计划新修3条便民路：第一条是安楼社区方庄东西路，已于清明节前竣工；第二条是安楼社区方庄南北路；第三条是安楼北队东西路，正在筹备修建。路修成后，可使社区居民的出行和居住环境大大改观。