西平县人民医院举办护患沟通技巧竞赛

本报讯 (记者 丁宏伟 通讯员 武光伟 张迎春)西平县人民医院为了进一步推动创建“人民满意医院”活动，提高护理质量，提高医院的整体服务质量，于近日举行了护患沟通技巧竞赛。来自该院１２个临床科室的３６名选手参加了本次竞赛。

竞赛采用现场选题、现场模拟护患关系进行沟通，评委和全院各科护理人员根据选手们模拟沟通效果进行现场打分。他们所选的题目以医院临床工作中常见的实际问题为主。选手们的表演来源于生活、升华于生活，情节感人，表演自然，赢得了现场观众一次次热烈的掌声。

活动结束后，记者采访了该院院长苏广林。他说，举办这次活动是医院增强护患沟通、密切护患关系、保障护理安全、促进患者早日康复的重要措施，也是医院为了进一步加强护患沟通、建立良好护患关系、增强护理人员的沟通技巧、提高护理服务质量、提升医院形象的一项举措。通过这次护患沟通技巧竞赛，不仅提高了大家在沟通技巧上的理论知识，增强了自身的沟通能力，而且也增强了全院护理人员学习沟通技巧的热情。同时，这次活动也带动了医院整体护理水平的提高。