车站街道办事处：以人为本开展优质计生服务

       本报讯 （记者 黄育南 通讯员 王 鑫）今年初以来，遂平县车站街道办事处以创建“群众满意基层站所”为目标，大力推进计划生育“幸福家庭行动”和“生育关怀行动”，全面实施计生民生工程，积极开展便民维权活动，有力提高了“群众满意基层站所”创建水平，确保了人口计生工作健康持续发展。

       该办事处相继开展“阳光计生”行动、“请农民兄弟、姐妹和流动人口评计生”及计划生育全程代理服务等活动，广泛征求意见和建议，对存在的问题及时整改。该办事处实行了“一公开一监督”制度，在办事处计生服务中心设立了政务公开栏，对证件办理、免费项目、政策法规等25项内容全部进行了公开，并聘请5名办事处人大代表和离退休干部为行风评议监督员，定期对全所计生工作情况进行评议和监督。

       在创建“群众满意基层站所”活动中，该办事处把开展计划生育“幸福家庭行动”和“生育关怀行动”作为活动平台，落实相关惠民政策，努力为群众办实事、办好事，提高了群众对计划生育工作的满意度，促进了人口计生工作的深入健康发展。该办事处一是先后投入资金对计生工作用房进行了整修，对环境进行了绿化，新购置了多功能B超机、波姆光治疗仪、无影灯、双目显微镜、负压吸引器等先进医疗器材，设置了B超检查室、妇科手术室、节育手术室、康检服务室、波姆光治疗室、化验室、消毒室、悄悄话室、微机室等16个科室，达到了省、市标志化、规范化建设标准。二是提高了服务能力。在技术服务人员中实行“公开招聘、竞争上岗”制度，并采取岗前培训、岗位练兵、外出进修等形式，不断提高技术服务人员的技术水平和服务能力。三是营造了良好服务环境。在办事处计生服务中心院内建立了计划生育技术知识宣传长廊和宣传计划生育优生优育、五期保健知识为主要内容的大型喷绘板面，在计生服务中心大门入口处及各科室内均设置了个性化、温馨化宣传标语和各项业务开展流程图，营造了良好的服务环境。

       该办事处把生殖健康服务列为便民服务的重点内容，千方百计增加服务项目，扩大服务范围，有针对性地为育龄群众开展了多项服务，及时组织技术服务人员入户补检。将新婚、现孕、服用药具和落实“四项手术”人员全部纳入随访范围，定期组织技术服务人员上门跟踪随访。今年初以来，该办事处落实“四项手术”342例，随访已婚育龄妇女1152余人次，随访率达98%；普查已婚育龄妇女3056人，查出患病者572人，全部给予了优惠或免费治疗。通过服务人员与育龄群众的零距离、面对面沟通，进一步密切了计生工作者与广大育龄群众的关系。