胡庙乡创新模式 开展优质服务

       本报讯 （通讯员 王慧娟 苏文明 张 莉）日前，在秋季“生殖健康进家庭”优质服务活动中，驿城区胡庙乡在总结以往经验的基础上，坚持科学规划，创新服务模式，促进“生殖健康进家庭”活动扎实有效开展。

       环境温馨化。通过绿化院内环境、刷写人性化标语口号、制作精美宣传板面和文化长廊等方式，努力营造温馨、优美的服务环境，尽可能为服务对象创造家的感觉和美的享受。

       服务人性化。变原来“服务对象围着服务人员转”为“服务人员围着服务对象转”，要求技术人员坚持“以人为本”和“亲情化、人性化”服务标准，对服务对象全程开展微笑服务。

       内容多元化。变单一的技术服务为技术服务、宣传倡导、教育培训、药具发放、行政服务、信息管理等内容有机结合，进一步拓展服务内容，使各相关业务同时进行，同步开展。

       管理规范化。在开展优质服务活动过程中，严格执行计划生育和卫生法律法规及技术规范，认真落实避孕节育知情同意和责任追究制度，确保服务质量，使服务对象都能获得安全、及时、快捷的计划生育和生殖健康服务。