从“小事情”着眼 从“大问题”着手

——确山县人口计生委以抓细节促计生干部作风转变

驻马店新闻网讯（通讯员 高运洪）“您好，请坐。”伴随着和蔼亲切的问候语，一杯茶水已端到前来办事人员的面前。而后，工作人员耐心细致地解答办理相关计生事宜，直到计生服务对象满意而走。这是笔者日前在确山县人口计生信访窗口看到的一个场面。

去年以来，确山县人口计生委大力开展以“提质、快速、为民、促和谐”为宗旨的机关作风建设，大力优化人口计生环境，取得了明显成效。但在日常工作中仍然存在一些群众不满意的地方，例如：服务态度差、接待群众不热情、办事效率低、对待计生服务对象缺乏耐心等现象仍然存在，特别是个别机关工作人员不以为然的“小事情”却成了社会十分关注的“大问题”。对此，确山县人口计生委决策者却认识到“小毛病”不解决，就会影响到“和谐计生”。

为解决这些“小毛病”，该县人口计生委结合计生干部作风建设，围绕“工作纪律、工作环境、工作举止、工作效率”四个方面制定了3０多项标准，在全县人口计生委深入开展了机关作风细节督察活动。

据统计，从今年初以来，全县各级计生系统共解决群众反映的计生热点难点问题８０余件，为群众提供服务和信息咨询1800余人次，全县计生系统党员干部为群众办实事、好事200余件。