确山县计生“绿色顾问通道”为群众解难题

驻马店新闻网讯 （通讯员  贺文涛）“一个电话省去几十里路，计生办的绿色顾问通道服务真是贴心啊！”确山县石滚河镇斩龙庙村村民周转起想办理《二孩生育证》，又不知道办理程序，打给“政策顾问”的一个电话帮他轻松解决了难题，耐心地讲解和贴心地提醒使周转起感到温暖有加。

近年来，确山县人口计生工作认真践行“以人为本”的工作理念，在广泛开展群众需求信息调查分析的基础上，按照群众的实际需要，聘用“致富顾问”、“健康顾问”和“政策顾问”，开通四个“绿色顾问通道”，提供致富信息和技术、健康保健指导、政策法规支持等免费服务，为群众解决实际困难。三个顾问每乡镇各聘用一名，原则上从计生管理和技术人员中选拔，由县计生、法制、农业、卫生、劳动等部门联合举办“顾问培训班”，并与相关专家建立“快捷联系站”，使他们迅速掌握顾问岗位的工作技巧和技能，通过专业考试持证上岗。各乡镇开通“顾问专线”、“顾问邮箱”、“顾问QQ”和“顾问信箱”等四条“绿色顾问服务通道”，并将各种联络方式统一在各村政务公开栏进行公开公示，方便群众联系。

至目前，全县共为群众解决致富、健康、政策难题累计超过1000件，此举为人口计生工作的有序开展营造了浓厚的舆论氛围，得到了群众的广泛好评。