平舆县强化乡级计生技术服务机构规范化建设侧记

“四抓”促规范  服务上台阶

——平舆县强化乡级计生技术服务机构规范化建设侧记

通讯员 刘 舸

       2010年7月的一天，平舆县万金店镇茨园村的李凤枝来到镇计划生育服务中心，专门找到包村宣技员郭美玲：“郭姐，您再给俺查查，看看卵巢囊肿是不是完全消失了。”当得到十分肯定的回答后，李凤枝轻松地笑了。几个月前，在对茨园村已婚育龄妇女进行康检时，郭美玲采用B超机查出李凤枝左侧卵巢出现囊肿。于是，郭美玲对她进行不间断的跟踪观察，直到她的卵巢囊肿完全消失。“没进医院，也没花一分钱，俺就去了一块心病，这得感谢中心为育龄群众服务得好啊！”李凤枝深有感触地说。

       靠优质的技术服务，万金店镇计划生育服务中心赢得了广大育龄群众的信赖，也受到上级人口计生部门的充分肯定。今年6月29日，全县乡级计划生育技术服务机构规范化建设现场会在该镇召开；7月5日，驻马店市人口计生委在全市推广了平舆县着力“四抓”，强化乡级计划生育技术服务机构（计划生育服务中心以下简称中心）规范化建设的经验。

       抓投入，强化基础设施建设

       去年以来，平舆县以争创一流中心、推动实现“创建国家计划生育优质服务先进县”为目标，把中心基础设施建设摆上重要日程，明确要求各乡镇（街道办事处）务必将中心建设优先考虑，所需资金必须全额保证。全县累计投入资金600多万元，对17个中心整体或部分进行了精心规划建设，使之全部达到标准化建设要求。

       抓队伍，优化技术服务能力

       针对全县乡级计生队伍技术服务力量薄弱、技术人才相对匮乏的实际情况，平舆县人口计生委制定实施了《鼓励各级计划生育技术服务人员岗位成才的意见》和《乡级计划生育技术服务人员培训指导计划》，采取一系列具体措施，鼓励和支持中心技术服务人员“提档、提质”。以县计划生育服务站为培训主阵地，组织县站专家定期深入各乡镇（街道办事处）中心举办讲座，有计划地组织中心技术服务人员到县站进行一对一重点辅导和培训；积极争取县卫生部门支持，分批次选送中心技术服务人员到县内主要医疗服务机构及对口科室培训、实习；采取工资照发、费用全报等措施，鼓励和支持中心优秀技术服务人员到有关院校学习，提高业务水平。

       抓规范，提升优质服务水平

       在各级党委、政府的大力支持和县人口计生委的精心指导下，各中心切实按照计划生育技术服务的规范化要求开展工作：设立和完善微机室、门诊室、消毒室、化验室、咨询室、治疗室、手术室、观察康复室、药具室等科室，配齐手术床、无影灯、双目显微镜、尿液分析仪、妇科治疗床、高压消毒锅、紫外线消毒推车等设备。增强服务意识，规范服务行为，做到在执业许可内依法执业，严格执行《常用计划生育手术操作常规》，严格掌握手术禁忌症和适应症，认真落实施术前宣教、化验、B超检查、知情签字、术后随访等制度，完善急危症抢救预案和防止并发症预案，不断满足群众对优生优育、生殖保健等方面的需求，确保群众放心满意。

       抓落实，确保求实求效

       为确保全县乡级计划生育技术服务机构建设稳步推进，县人口和计划生育领导小组出台《关于进一步加强乡级计划生育技术服务机构建设的意见》，明确要求各中心房屋改造、购置医疗设备等基础性工作要于今年7月底前完成。对验收合格的中心，如数兑现补贴资金；对行动迟缓或验收不合格的，不仅不予补贴，还要进行通报批评；限期仍然达不到建设标准的，年终考核一律划定为后三类乡镇（街道办事处），实施重点管理。县人口计生委还制定了《乡级计划生育技术服务机构检查评分标准》，内容包括“环境优美，技术优良，服务优质，管理科学，群众满意”等五大项，并成立指导组，依据该标准定期深入各中心进行实地指导。