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陡沟镇规范细化服务窗口

2014-05-08 13:38 来源：驻马店新闻网责任编辑：zmdxw

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摘要： 本报讯（通讯员徐泽钧刘学礼）近日，正阳县陡沟镇不断规范办证审批的窗口服务，坚持以“群众满意不满意、群众高兴不高兴”作为衡量服务水平的标准，积极倡导“宁可自己麻烦多次、不让

本报讯（通讯员徐泽钧刘学礼）近日，正阳县陡沟镇不断规范办证审批的窗口服务，坚持以“群众满意不满意、群众高兴不高兴”作为衡量服务水平的标准，积极倡导“宁可自己麻烦多次、不让群众多跑一次”的理念做好服务工作，倾力打造“微笑服务”品牌，提升群众满意度。

该镇一是开展“用微笑服务建满意计生”的主题活动。在接待每位服务对象时，做到“一张笑脸相迎、一句你好问候、一片真诚服务”。二是在提高计生工作人员整体素质上下工夫。该镇要求全体干部职工在服务群众时嘴巴甜一点、做事多一点、脑筋活一点、动作快一点、效率高一点、做事多一点、理由少一点、肚量大一点、脾气小一点、语气轻一点，让群众感受到优质服务带来的亲切和温馨。三是落实多种温馨提示制度。计生办针对在办证过程中出现的走错门、进错屋等现象，专门印制了温馨提示牌放置明显位置，使前来办事人员一目了然。

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(原标题：驻马店新闻网)

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