古槐街道办事处着力推行“四零”服务

本报讯 （通讯员 程奇峰 王 影）进入解放思想大讨论活动整改提高阶段以来，平舆县古槐街道办事处结合自身实际，不断完善工作流程，推行“四零”服务，有力地提高了机关效能，促进了各项工作有序进行。

一是工作零失误。该办事处要求机关干部从点滴做起，从细微之处做起，对待工作一丝不苟、精益求精，不敷衍、不偷懒、不应付，做到自己不满意的不出手，领导不满意的不上交，确保各项工作零失误。二是政策咨询零差错。该办事处要求干部职工全面掌握本单位业务知识和信访等方面的法律法规，对群众的来电、来信、来访要热情周到，认真准确答复。三是服务基层零投诉。要求工作人员下基层时要待人热诚，不许对群众冷言冷语；要主动服务，不许对群众漠不关心；要不厌其烦，不许对群众缺乏耐心；要一视同仁，不许对群众亲疏有别。四是工作纪律零违反。要求机关工作人员严格遵守工作纪律和各项规章制度；严格按照工作规定和程序办事；严格遵守有关廉洁从政的各项规定。